אוחאי, קליפורניה, 9 בספטמבר 2025, ACCESS Newswire :
Elixir הכריזה היום על התקדמות משמעותית בבקשת הפטנט שלה עבור Elixir Catalyst, פתרון מועצם בינה מלאכותית (AI) ולימוד מכונה פורץ דרך, אשר משנה את האופן שבו ארגונים מבצעים הגירה ממערכות ניהול תקשורת לקוחות (CCM) מדורות קודמים. טכנולוגיה מהפכנית זו מתייחסת לאחד האתגרים המרתיעים ביותר העומדים בפני ארגונים כיום: החלפת פלטפורמות CCM קריטיות אשר מוטמעות עמוק בפעילות העסקית במשך שנים או אפילו עשורים.
“הגירת CCM נחשבת זה מכבר לאחד מהפרויקטים הטכנולוגיים היקרים ובעלי הסיכונים הרבים ביותר שארגון יכול לבצע”, אמר טארק הארי, מנכ”ל Elixir. “עם Elixir Catalyst, אנו משנים את המציאות הזו באופן מהותי. טכנולוגיית הבינה המלאכותית שלנו, הממתינה לאישור כפטנט, יכולה לקצר את לוחות הזמנים של ההגירה פי 3-4 ולהפחית עלויות ברמה של 50-80% ולהפוך את מה שהיה פעם סיוט רב שנתי שעולה מיליוני דולרים לתהליך יעיל וצפוי”.
הגירות CCM מסורתיות נמשכות לעיתים קרובות יותר משנה ועולות מיליוני דולרים, במיוחד עם פתרונות מדורות קודמים הדורשים בנייה ידנית מחדש של תבניות באופן מלא. ארגונים מתמודדים עם מציאות כואבת של הגירת נתונים מורכבת וסיכוני תאימות עתירי סיכון שיכולים לעצור את הייצור ולפגוע בשורה התחתונה. Elixir Catalyst פותר את האתגרים אלה באמצעות גישה חדשנית הדורשת רק מקורות נתונים ופלט PDF, לדוגמה, כדי ליצור באופן אוטומטי תבניות Elixir Cloud שהינן תפקודיות באופן מלא. הפתרון משלב טכנולוגיות בינה מלאכותית ולימוד מכונה שממתינות לאישור כפטנט עם שירותים מקצועיים מומחים כדי להמיר במהירות מסמכים מדור קודם ומסמכים תחרותיים תוך שמירה על נאמנות לתבניות באמצעות בדיקות מובנות ופיקוח אנושי.
“מה שהופך את Elixir Catalyst למהפכני באמת הוא הגישה האגנוסטית שלו לספקים ולמערכות”, אמרה ליבי קוהן, סמנכ”לית מוצר גלובלית ב-Elixir. “אנחנו לא צריכים גישה לפלטפורמת CCM המקורית – רק פלטי PDF לדוגמה והזנות הנתונים שלהם. המשמעות היא שארגונים יכולים סוף סוף להשתחרר ממערכות מדור קודם ללא המחסומים המסורתיים של אינטגרציות מורכבות ומאמצי שחזור ידניים. טכנולוגיית הבינה המלאכותית שלנו אפילו מגלה כללים עסקיים / נתונים לתוכן משתנה, משאבים משותפים ומייעלת תבניות במהלך תהליך ההמרה”.
הפתרון כבר הוכיח הצלחה יוצאת דופן בתחום. אחת מחברות הביטוח הגדולות במדינה מינפה את Elixir Catalyst כדי לעבור ממערכות מדור קודם תוך פחות משנה בעלות נמוכה ב-60% מהמתחרה הקרובה ביותר, תוך הימנעות מלוחות הזמנים הרב-שנתיים ומיליוני עלויות שצוטטו על ידי ספקי CCM מכהנים.
היתרונות העיקריים של Elixir Catalyst כוללים:
*הפחתה דרמטית בזמן ההעברה ובעלויות באמצעות אוטומציה המבוססת על בינה מלאכותית
*זמן מואץ להשגת ערך על-ידי ביטול פיתוח מחדש ידני של תבניות
*נאמנות משופרת לתבניות עם בדיקות איכות מובנות ופיקוח של מומחים
*גישה אגנוסטית למערכת הדורשת רק פלטי PDF לדוגמה והזנות נתונים
*יצירת תבניות ממוטבת באמצעות גילוי חכם ויצירה של מיפויי נתונים, כללי תוכן משתנה ומשאבים משותפים
ככל שארגונים מכירים יותר ויותר בצורך במודרניזציה של מערכות התקשורת שלהם לשיפור האבטחה, המדרגיות והזריזות העסקית, Elixir Catalyst מספקת נתיב טרנספורמטיבי קדימה שמפחית משמעותית את הסיכונים והמורכבויות המסורתיים של העברת CCM.
קידום בקשת הפטנט שלElixir מהווה ציון דרך משמעותי במחויבות החברה לחדשנות בתחום תקשורת הלקוחות, תוך התבססות על פלטפורמת הענן שלה שכבר מאפשרת למשתמשים עסקיים ליצור תקשורת מותאמת אישית בקנה מידה גדול.
אודות Elixir
Elixir היא המובילה בתחום תקשורת הלקוחות. פלטפורמת ניהול תקשורת הלקוחות (CCM) שלנו מבוססת ענן מאפשרת למשתמשים עסקיים ליצור תקשורת מותאמת אישית ומשמעותית בקנה מידה ללא מורכבות טכנית. אנו משלבים טכנולוגיה חדשנית עם מומחיות עמוקה בתעשייה כדי לשנות את האופן שבו ארגונים מתקשרים עם לקוחותיהם. החל מפוליסות ביטוח המגנות על משפחות ועד דו”חות כספיים המבטיחים עתיד, אנו משפרים את האלמנט האנושי בתקשורת עם הלקוחות תוך טיפול בדרישות מורכבות בדיוק ובזהירות.
פנו אלינו עוד היום ב-Elixir.com כדי לשוחח על אסטרטגיית תקשורת מאוחדת לעסק שלכם ב-Elixir Cloud.
למידע נוסף – מדיה
Melissa Yearta
Director of Marketing
melissa_yearta@elixir.com
323-309-5608
מקור: Elixir Technologies
SOURCE: Elixir Technologies